咨询服务目标：
    业务流程诊断    
    业务流程建立与规范    
    业务流程优化    
    业务流程重组     
    消除流程中不增值的环节（将企业内部的非增值活动压缩至最少）   
    打破部门之间的间隔（消除部门本位主义）   
    提高对市场和客户的响应速度   
    组织结构扁平化 （为机构消肿）   
    增强企业内部的流程管理能力   

业务流程优化咨询包括以下内容：

现有流程的分析与诊断

企业管理困扰的肇因分析

流程影响要素分析

寻找关键流程及关键点

流程的再设计

流程简化、流程整合

消除流程的无用非增值活动

计算机化系统与管理制度的整合融接

新流程的绩效评价