零售企业整改一直是咨询的难点，相当于在一个不完美的作品上改造，因此对咨询师的要求非常高。既要对零售行业熟悉，知晓不同业态的核心管理技术，又要有丰富的项目经验，对于很多个性化难题可以有针对性提出解决方案。大致流程可分为两个阶段：

        1. 调查诊断阶段：这个阶段的目的是对企业有个全面的了解，找出病因所在，并且给出治疗的方案。
         这是整改项目的核心阶段。其中调查又分做内部和外部两方面，诊断是由调查结果作出的，而未来的整改方案则是由咨询人员在诊断的基础上根据企业的实际情况制定的。

         2. 方案实施阶段：这个阶段是根据前期的治疗方案进行执行。
         它存在着两部分内容：首先是企业的培训，主要是职业技能的培训。接着是在咨询师的督导下进行实际的操演，以求让员工彻底掌握要领。另一方面，改革不合理的制度，使管理团队高效化，制度精简化。
         通过项目的实施我们力求可以达到彻底改变企业销售低迷，士气低落的现状，让其走向良性的发展轨道。

零售企业整改项目咨询全案

2005年随着中国零售市场的全面开放,大量的国内零售企业都面临了重大的挑战.特别是在一些较早开放的地区大量出现了经营不善的情况.AMC会聚了大量来自沃尔玛、家乐福、百安居、新世界、太平洋的零售精英为你出谋划策、力挽狂澜。下面是项目的简要介绍：

项目诊断:   企业内部调查 财务收支状况调查 经营状况调查 人力资源状况调查 防损调查 物业设施调查 内部管理调查 周期： 1周 作业： 企业内部问题诊断报告、内部问题整改建议书 企业外部调查 立地商圈调查 竞争调查 消费者调查 供应商调查 周期： 1周 作业： 企业外部问题诊断报告、外部问题整改建议书

整改执行     内部整改           根据前期诊断报告进行实施     财务制度整改     如：收银制度、报销制度、内部审计等     经营方面的整改：     如：采购制度、营采关系、营运标准、库存管理、供应商管理等     人力资源方面：     如：绩效考核、储备人才、人力架构、干部提拔等     防损整改:     如：内部调查、监控、防窃、防损耗      物业设施整改     如：电力系统、消防系统、现场照明等   内部管理制度完善：     如：例会制度、部门衔接制度、档案管理制度、岗位职责及说明     周期：4周     执行人：     作业：按照计划逐步实施。撰写内部整改实施报告、效果报告。 外部整改     根据前期诊断报告进行实施:     卖场业态整改:     根据商圈的实际情况增加或删减业态     卖场结构整改:     根据商圈和消费者的实际情况改变业态比重     卖场布局整改:     根据商圈和消费者的实际情况改变业态存在的位置     商品结构的整改:     根据商圈和消费者的实际情况改变商品的结构     价格带变化:     根据商圈和消费者的实际情况改变价格结构     促销方式:     根据商圈和消费者的实际情况改变促销方法     作业： 按照计划逐步实施。撰写外部整改实施报告、效果报告

附加服务：   协助企业二次招商 内部商业空间设计 设备改造 信息系统改造 企业VI、CI形象重置 企业网站建设 以上为项目外附加服务，供企业自选。